Refusionspolitik

Returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at give os besked om at du vil fortryde dit køb, samt til at returnere varen til os. Dvs. fristen for returnering løber fra den dag, du har modtaget varen.

Du bedes sende en mail til info@and-vintage.dk. Du vil herefter selv skulle stå for returneringen af din vare.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Du skal selv betale udgifterne for sikker tilbagelevering af varen, og du bærer risikoen frem til at varen/varerne igen er os sikkert i hænde.

Ved returnering skal varerne sendes til følgende adresse:
&Vintage
Badstuegade 15, 8000 Århus C.

Vi opfordrer til at du gemmer postkvittering samt eventuelt trackingnummer.

OBS: Vi modtager kun pakker der er sendt direkte til os. Vi accepterer ikke en returnering, hvis den er sendt på efterkrav.

Det er også muligt efter aftale at tilbagelevere returvarer på ovenstående adresse. Dog kun med forudgående aftale med os.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med.

 

Varens stand ved returnering

Vores vintage produkter er alle unikke og kan have skår eller brugsspor. Vi bestræber os altid på, at beskrive disse udførligt i produktbeskrivelsen. Hvis varen alligevel ikke skulle leve op til din forventning og du ønsker at returnere den, skal den være i samme stand som da du modtog den.

Vores vintage produkter kræver en ekstra nænsom pakning samt brug af emballage, og vi gør alt for at få din pakke hjem til dig, uden at være beskadiget. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt og forsvarligt ind. Vi opfordrer dig til at benytte den samme emballage som du modtog dine varer i.

Hvis varen har mistet værdi og det skyldes, at du har brugt den på anden måde end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber eller funktion, hæfter du for forringesen af varens værdi. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt yderligere, end hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og dermed er værdien forringet. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Vi hos &Vintage vil vurdere varens stand.