Menu
&Vintage
Badstuegade 15, 8000 Århus C.
Telefon: +45 28 96 30 39
E-mail: info@and-vintage.dk
CVR: 43745115
&Vintage modtager onlinebetaling med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro & ApplePay.
Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på notrenom.dk er inklusiv moms og alle varer er prissat i danske kroner (DKK).
&Vintage opkræver ingen gebyrer ved brug af ovenstående betalingsmetoder.
Alle vores varer sælges efter de særlige regler for brugte varer, så du kan som køber ikke fradrage den moms der er indeholdt i prisen.
Vi bestræber os altid på at afsende din ordre hurtigst muligt. Den normale leveringstid er 2-4 hverdage. Rettidig levering afhænger dog af, at GLS overholder leveringstiden.
Hos &Vintage tilbyder vi levering på følgende måder : GLS – med valgfrit udleveringssted. Prisen for levering i Danmark er 50,- DKK; dog gives der gratis fragt på ordrer over 500,- DKK.
Efter aftale kan du også afhente din ordre i vores butik i Badstuegade 15, 8000 Århus C.
Du vil altid efter endt ordre modtage et trackingnummer, således at du nemt kan følge din pakke.
Hos &Vintage forsøger vi altid at tænke bæredygtigt og minimere forbruget af papir. Derfor sender vi ikke ordrebekræftelsen med i din ordre, og din ordre vil blive pakket i genbrugskasser og -papir. Du modtager ordrebekræftelse og informationer om din forsendelse på mail.
OBS: Ved køb af større genstande som f.eks. møbler vil ovenstående fragtpriser ikke være gældende. Her vil fragt/levering/afhentning blive aftalt over mail.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at give os besked om at du vil fortryde dit køb, samt til at returnere varen til os. Dvs. fristen for returnering løber fra den dag, du har modtaget varen.
Du bedes sende en mail til info@and-vintage.dk. Du vil herefter selv skulle stå for returneringen af din vare.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Du skal selv betale udgifterne for sikker tilbagelevering af varen, og du bærer risikoen frem til at varen/varerne igen er os sikkert i hænde.
Ved returnering skal varerne sendes til følgende adresse:
&Vintage
Badstuegade 15, 8000 Århus C.
Vi opfordrer til at du gemmer postkvittering samt eventuelt trackingnummer.
OBS: Vi modtager kun pakker der er sendt direkte til os. Vi accepterer ikke en returnering, hvis den er sendt på efterkrav.
Det er også muligt efter aftale at tilbagelevere returvarer på ovenstående adresse. Dog kun med forudgående aftale med os.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med.
Vores vintage produkter er alle unikke og kan have skår eller brugsspor. Vi bestræber os altid på, at beskrive disse udførligt i produktbeskrivelsen. Hvis varen alligevel ikke skulle leve op til din forventning og du ønsker at returnere den, skal den være i samme stand som da du modtog den.
Vores vintage produkter kræver en ekstra nænsom pakning samt brug af emballage, og vi gør alt for at få din pakke hjem til dig, uden at være beskadiget. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt og forsvarligt ind. Vi opfordrer dig til at benytte den samme emballage som du modtog dine varer i.
Hvis varen har mistet værdi og det skyldes, at du har brugt den på anden måde end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber eller funktion, hæfter du for forringesen af varens værdi. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt yderligere, end hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og dermed er værdien forringet. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Vi hos &Vintage vil vurdere varens stand.
Reklamationsret på vintage produkter:
&Vintage tilbyder som udgangspunkt ikke reklamationsret på vintage produkter, da disse ved købet allerede har eventuelle fejl og mangler, som er beskrevet og dermed accepteret af køber. Vi ønsker altid glade og tilfredse kunder, og derfor indgår vi gerne i en dialog om eventuelle misforståelser.
Har du spørgsmål til en specifik vare, så skriv eller ring endelig til os. Vi står altid klar til at hjælpe.
Reklamationsret på øvrige produkter
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til &Vintage i rimelig tid efter varens modtagelse. Vi anser en måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved brug af reklamationsret kontaktes &Vintage på følgende måde:
E-mail:
info@and-vintage.dk
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.
Vi udnytter ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger hvis dette ønskes.
For at du kan indgå aftale med &Vintage har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos &Vintage og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Det er vigtigt for os at I føler jer trygge ved at handle hos os, så kontakt os hvis I har spørgsmål.
Udelukkende ejeren af &Vintage har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos &Vintage har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til
info@and-vintage.dk
På https://and-vintage.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Vi bruger en log-statistik på https://and-vintage.dk/, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Dette bruger vi til hele tiden at forbedre os og lave den bedste webshop til jer. Logstatistikken har intet andet formål.
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Der er intet for os der er vigtigere end glade og tilfredse kunder. Men skulle der mod alt forventning være behov for at klage kan klager sendes til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus:
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU
Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@and-vintage.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klage platform. ec.europa.eu
Copyright © 2024 OlDigital - All Rights Reserved
